Доставка и оплата

Обработка заказа

 

После окончания процесса оформления заказа в выбранном магазине, посылка попадает на почту или же курьеру службы доставки по истечении 24 часов, однако время оформления и отправки может увеличиться - это зависит от праздничных и выходных дней. Товары упакованы в герметичной и прочной таре, что исключает какие-либо механические повреждения во время пути к заказчику. На упаковке не размещаются надписи или графические элементы, указывающие на характер товара.

 

Местоположение посылки в любой момент можно узнать при помощи трек-кода, который присваивается заказу при его отправке. Уникальный номер передается покупателю на мейл и СМС, указанные в момент оформления заказа. Трек номер дает возможность получить сведения о том, где сейчас находится посылка и когда она приедет. В том случае, если вы не получили код - обратитесь в нашу службу поддержки посредством чата на нашем ресурсе.

 

 

Способы доставки и получения

 

 

• Почта России: посылка 1 классом

 

Товар поступает в отделение почты, ближайшее можно выбрать при оформлении заявки. При появлении посылки на почте покупатель получает соответствующее сообщение. Чтобы получить заказ потребуется документ, удостоверяющий личность.

 

 

• «До востребования»: Почта России

 

При оформлении заявки есть возможность использовать такой формат доставки, как “до востребования” - в этом случае нет необходимости указывать полный адрес. Необходимо просто выбрать индекс отделения почты, а также ФИО - адрес писать не нужно. Посылка также доставляется первым классом Почтой России.

 

Оформление заказа при варианте “До востребования” трек-код отправлен не будет, трекинговый номер придется использовать для отслеживания самостоятельно. Как и в предыдущем варианте, уникальный номер присваивает почта и заказчик получает его на мейл или по СМС.

 

 

• Доставка курьером и пункты выдачи

 

Выбирая доставку при помощи курьерской доставки Boxberry или СДЕК, заказчик получит свой товар из рук курьера, который приедет по указанному в заявке адресу. Сроки курьерской доставки составляют от суток до трех, это зависит от удаленности адреса, данный вариант является самым быстрым. Так же можно указать доставку в любой удобный пункт выдачи этих служб.

 

 

• Почтоматы

 

Сервис дистанционной доставки Почта России разместила своипочтоматы во многих населенных пунктах России, данный вариант является одним из самых конфиденциальных. Не нужно указывать адрес и фамилию, а для получения заказа в ячейке автомата, можно просто использовать код, который придет по СМС, никакая другая информация просто не используется и не подлежит проверке.

 

 

Сроки доставки

 

Российская почта осуществляет доставку за 3-7 суток, это зависит от местонахождения покупателя, курьер привезет заказ за 1-3 дня, столько же времен займет путешетсвие посылки до пункта выдачи. Забрать посылку необходимо не позднее 15 суток, больше отделение почты хранить посылки не может и заказ просто уедет отправителю.

 

 

Способы оплаты

 

 

• Оплата при вручении заказа: наложенный платеж

 

Оплата посылки может осуществляться на почте, когда заказчик получает ее на руки - это достаточно удобно и безопасно, собственно этот вариант является наиболее безопасным из перечисленных. Однако нужно иметь в виду, что такой способ оплаты предполагает оплату почтового страхового сбора, размер которого составляет 10% от суммы посылки.

 

 

• Предоплата

 

Такой способ ускорит обработку заявки. После того, как заявка будет принята, покупатель получает реквизиты для оплаты и сумму. После оплаты следует уведомить нас об этом, и заказ моментально будет передан в обработку. Связаться с нами можно при помощи чата на сайте или емейла, мы ожидаем услышать номер заказа, а также время оплаты и сумму. Помните, что такой вариант оплаты может предполагать оплату комиссии - некоторые платежные сервисы практикуют подобное в районе 3-7% в зависимости от способа оплаты.

 

 

Способы предоплаты

 

 

• Онлайн оплата картой
• Перевод на карту
• Ю-Моней
• Qiwi
• Bitcoin